Van klantvragen en e-mail tot offertes, afspraken en administratie. Wij bouwen AI-automatiseringen die terugkerend werk overnemen, zodat uw team tijd overhoudt voor het werk dat ertoe doet.
Binnenkomend
Uw systemen
01Het probleem
Het zijn vaak de kleine taken. Een e-mail hier, een afspraak daar, gegevens overtypen van het ene systeem naar het andere. Los lijkt het weinig. Bij elkaar kost het uw team elke week uren.
AI kan veel van dit werk automatisch uitvoeren. Consistent, dag en nacht, terwijl uw team zich richt op klanten en groei.
02Uitleg
Software die begrijpt wat iemand vraagt en daarna zelf de juiste stappen uitvoert. In uw systemen, met uw bedrijfsinformatie. Zo werkt dat in de praktijk:
Bijvoorbeeld 's avonds om half tien, als uw team allang naar huis is.
Niet op basis van losse trefwoorden, maar zoals een medewerker een bericht leest.
Openingstijden, prijzen, beschikbaarheid in de agenda: alles wat u vooraf heeft vastgelegd.
Duidelijk, vriendelijk en in de toon van uw bedrijf.
In uw eigen agenda, inclusief bevestiging voor de klant.
Uw team ziet precies wat er is besproken en kan op elk moment het gesprek overnemen.
U houdt de controle. U bepaalt zelf wat de AI wel en niet mag doen. Twijfelt het systeem, dan gaat de vraag naar een medewerker.
03Oplossingen
Elke oplossing bouwen we rond uw processen en koppelen we aan de software die u al gebruikt. Een greep uit wat mogelijk is.
Een AI-assistent die vragen beantwoordt op basis van uw eigen informatie. Via uw website, e-mail of WhatsApp. Lastige vragen gaan naar uw team, inclusief samenvatting.
Beantwoord klantvragen 24/7 via WhatsApp, kwalificeer leads en stuur belangrijke gesprekken automatisch door naar uw team.
E-mails worden gelezen, gelabeld en beantwoord of als concept klaargezet. U controleert alleen wat nodig is.
Klanten plannen zelf een moment dat past. Met bevestiging, herinnering en koppeling met uw agenda.
Een AI-stem die de telefoon aanneemt, vragen beantwoordt, afspraken maakt en het gesprek samenvat voor uw team.
AI verzamelt de juiste gegevens, stelt een conceptofferte op volgens uw prijzen en zet deze klaar. U controleert en verstuurt.
Nieuwe aanvragen worden direct opgevolgd, gekwalificeerd met de juiste vragen en doorgezet naar de juiste persoon.
Een slimme collega die antwoorden vindt in uw documenten en systemen.
Uw CRM altijd actueel, zonder handmatig overtypen.
Onboarding, rapportages en interne verzoeken die zichzelf afhandelen.
Losse systemen slim aan elkaar gekoppeld, met n8n en API's.
Facturen, formulieren en contracten automatisch uitgelezen.
Een uniek proces? Dan bouwen we een oplossing die precies past.
04Live voorbeeld
Een klant vraagt via WhatsApp om een offerte. Dit is wat er daarna gebeurt, zonder dat iemand van uw team iets hoeft te doen.
Wat er gebeurt
Hallo, ik wil graag een offerte.
Offerteaanvraag
Opgesteld volgens uw eigen prijzen en voorwaarden.
Bedankt, Lisa! Uw offerte is verstuurd naar lisa@voorbeeld.nl. Een collega neemt contact op als er vragen zijn.
Nieuwe offerteaanvraag klaar voor controle
In een gratis adviesgesprek laten we zien hoe dit er voor uw processen uitziet. Vrijblijvend, zonder technisch jargon.
05Mogelijkheden
Kies een onderdeel van uw bedrijf en zie welke automatiseringen mogelijk zijn.
Staat uw proces er niet tussen? Grote kans dat het toch kan.
Bespreek uw proces06Voor wie
Elk bedrijf werkt anders. Daarom bouwen wij geen standaardoplossingen, maar automatiseringen rondom uw processen.
Heeft uw bedrijf terugkerend werk, veel communicatie, administratie of vaste processen? Dan is er waarschijnlijk iets dat we kunnen automatiseren.
07Werkwijze
Een helder proces, zonder technisch jargon. U weet in elke fase waar u aan toe bent.
Plan een gratis adviesgesprekWe bekijken samen hoe uw bedrijf nu werkt en waar tijd verloren gaat.
We zoeken naar processen die veel tijd kosten of steeds terugkomen, en kiezen waar de meeste winst zit.
We ontwikkelen een oplossing specifiek voor uw bedrijf. Geen standaardpakket.
We verbinden alles met uw bestaande software en testen met echte situaties uit uw bedrijf.
Uw automatisering gaat aan het werk. U houdt overzicht en controle.
We blijven meekijken en verbeteren waar nodig, zodat de oplossing meegroeit met uw bedrijf.
08Voorbeelden
Zo kan AI-automatisering er in de praktijk uitzien. Dit zijn voorbeeldscenario's om te laten zien wat mogelijk is, geen klantcases.
Een woningzoeker reageert op een woning via de website.
Een klant vraagt waar zijn bestelling blijft.
Een klant wil een onderhoudsbeurt inplannen.
09Integraties
We koppelen uw automatiseringen aan uw bestaande software. Staat uw systeem er niet tussen? Via API's is vrijwel alles te verbinden.
Communicatie
Agenda & data
CRM & e-commerce
Automatisering
AI-modellen
Maatwerk
Genoemde merknamen zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren. Vermelding betekent geen partnerschap.
10Waarom wij
Wij zijn een jong, technisch team met één doel: moderne AI vertalen naar systemen die in de praktijk echt tijd besparen. Geen hype en geen onnodige complexiteit. Wel eerlijk advies en oplossingen die passen.
Geen standaardpakketten. Elke automatisering bouwen we rond uw processen.
U spreekt direct met de mensen die uw oplossing bouwen.
We werken met actuele AI-modellen en gevestigde automatiseringstools.
Uw bestaande software blijft. Wij verbinden het met elkaar.
Begin klein met één proces en breid uit wanneer u daar klaar voor bent.
Geen ingewikkelde systemen. Uw team merkt vooral dat het werk minder wordt.
U bepaalt wat automatisch gaat en wat eerst langs een medewerker gaat.
Is automatiseren niet de beste oplossing? Dan zeggen we dat ook eerlijk.
11Probeer het zelf
Onze eigen website laat zien wat AI kan. Vertel de assistent kort wat voor bedrijf u heeft en welk proces veel tijd kost. U krijgt direct een paar concrete ideeën.
12Vragen
Staat uw vraag er niet tussen? Stel hem gerust via WhatsApp, telefoon of e-mail.
Stel uw vraagFloward bouwt AI-automatiseringen voor bedrijven: systemen die terugkerend werk overnemen, zoals klantvragen beantwoorden, e-mails verwerken, afspraken plannen, offertes voorbereiden en gegevens tussen systemen bijwerken. Wij ontwerpen, bouwen en koppelen de automatisering en blijven uw aanspreekpunt nadat deze live staat.
Voor zzp'ers, mkb en grotere organisaties, in vrijwel elke branche. Een goede vuistregel: heeft uw bedrijf terugkerend werk, veel klantcontact of vaste processen, dan valt er waarschijnlijk iets te automatiseren. Bekijk onze voorbeeldscenario's.
Onder meer klantenservice via website en WhatsApp, e-mail sorteren en beantwoorden, afspraken inplannen, leads opvolgen, offertes voorbereiden, documenten uitlezen en uw CRM bijwerken. Een overzicht vindt u bij Oplossingen.
Nee. Wij regelen de techniek. U vertelt hoe uw bedrijf werkt; wij vertalen dat naar een werkende oplossing en leggen duidelijk uit hoe u ermee werkt.
Meestal wel. We koppelen met veelgebruikte tools zoals Gmail, Outlook, WhatsApp, Google Agenda, HubSpot en Shopify, en via API's met de meeste andere systemen. Uw huidige software vervangen is meestal niet nodig.
Dat verschilt per project. In het voorstel staat een concrete planning, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent. We beginnen graag klein, zodat u snel resultaat ziet.
Beveiliging nemen we vanaf het ontwerp mee. Een automatisering krijgt alleen toegang tot de systemen en gegevens die echt nodig zijn, inloggegevens en sleutels blijven op beveiligde servers en nooit in openbare code, en u bepaalt zelf welke acties de AI zelfstandig mag uitvoeren.
Ja. Elke automatisering is maatwerk: afgestemd op uw processen, uw software en de toon van uw bedrijf. Verandert uw werkwijze, dan passen we de automatisering mee aan.
Elke automatisering krijgt duidelijke grenzen: twijfelt het systeem, dan gaat de vraag naar een medewerker in plaats van dat er wordt gegokt. Na de livegang blijven we uw aanspreekpunt en lossen we problemen op volgens de afspraken die we samen vastleggen.
Ja, met de nodige zorg. We bespreken vooraf welke gegevens worden verwerkt, waar ze worden opgeslagen en welke leveranciers betrokken zijn, en sluiten waar nodig een verwerkersovereenkomst. Gegevens die niet nodig zijn, houden we buiten de automatisering.
Dat hangt af van wat u wilt automatiseren. Een eenvoudige automatisering vraagt een kleinere investering dan een compleet systeem met meerdere koppelingen. Na een gratis adviesgesprek ontvangt u een vrijblijvend voorstel met een duidelijke prijs.
Ja. In een gratis adviesgesprek bespreken we uw situatie en laten we zien hoe een automatisering voor uw bedrijf eruit kan zien. Op deze website kunt u bovendien direct het live voorbeeld en onze AI-assistent uitproberen.
Ontdek vrijblijvend welke processen we voor u kunnen automatiseren. Vertel ons kort hoe uw bedrijf werkt; wij denken met u mee.
